よくある質問
FAQ
cortoについて
cortoに依頼した方がいいメリットを教えてください
cortoの強みは、自身の実践と圧倒的な失敗経験に基づいたご提案ができることです。
これまでに16年間で400件以上の案件に携わってきたほか、自社のメディアやSNS運用においても、以下のような結果を出してきました。
- SEO対策: 単一キーワードで上位をキープし、22万アクセスを超える記事を作成
- SNS運用: X(旧Twitter)10万フォロワー、Instagram2万フォロワーを獲得し、バズを多数経験
もちろん、数字がすべてだとは思っていません。
ただ、これらは私自身が泥臭く運用し、数えきれないほどの失敗を繰り返してきた結果として残ったものです。実は、成功よりも失敗の方が圧倒的に多いです。
こうした自身の成功と失敗の経験があるからこそ、リアルなノウハウをご提供できると考えています。
cortoが大切にしていることは何ですか?
お客さまの現在地と、目指すゴールを深く理解することです。
企業が置かれている状況によって、ご提供すべきクリエイティブは異なります。
- 「開業前で忙しいので、まずは名刺代わりのサイトをお任せで作りたい」
- 「開業から3年。事業も軌道に乗り、自社の強みをしっかり発信していきたい」
- 「創業50年。先代から受け継いだ会社の良さを残しつつ、現代風にリニューアルしたい」
まずは「現状をどう変えたいのか」をお伺いし、ご希望を達成するために必要なクリエイティブをご提案いたします。
そして完成後には、お互いが「いい制作だったな」と心から思えるような丁寧な制作を心がけています。
cortoの得意なことは何ですか?
等身大の魅力をリアルに伝えることです。
ただ見栄えよく伝えるのではなく、お客さまが本当に伝えたい想いや事業の価値を、そのままの温度感で表現することを特に意識しています。
過度な背伸びや誇張をせず、企業の歩んできた過去、がんばっている現在、そして見据えている未来のイメージ。
そのありのままの姿をデザインに落とし込み、ユーザーに届けることがcortoの得意なことです。
AIはどのように使っていますか?
いちばん使っているのはコーディングです。デザインは私が作成し、それをコードに起こす作業をAIに任せています。おかげで制作期間を大きく短縮できるようになりました。書き出されたコードは必ず私が確認し、修正の指示を出します。それでも精度が上がらない箇所は、私が直接書き直しています。
もうひとつは、制作に入る前のコンセプトづくりです。大枠をAIと出し合い、細部は私が詰めていきます。このやりとりを重ねながら、デザインとコンセプトの軸を決めていきます。以前は自分だけで考えていました。AIとの壁打ちすることで別視点からの意見が出てきて、精度の高いコンセプト作りができるようになりました。
相談・進め方
まだ何も決まっていませんが、相談できますか?
はい。何を伝えればいいか分からない段階こそ、いちばんお力になれるところです。ヒアリングで一緒に整理しながら、必要な構成や進め方をご提案します。
相談したら、必ず依頼しないといけませんか?
いいえ。ご提案の内容をご確認いただいてから決めていただいて大丈夫です。無理におすすめすることはありません。まずは今の状況をお聞かせください。
開業前や、小さな会社・個人事業でも依頼できますか?
はい。起業前後や小規模の事業者の方からのご相談を多くいただいています。開業前は情報が少なくて当然です。これから届けたい相手に合わせた構成を一緒に考えるほうを優先し、ご提案しております。
遠方でも対応してもらえますか。打ち合わせは何回くらいですか?
はい。やりとりはオンライン(メール・チャット・Webミーティング)中心で進めるため、対面が難しくても問題ありません。
打ち合わせは多くの制作で1〜3回、1回60分ほどです。回数に決まりは設けていませんので、話しておきたいことがあればその都度お時間をとります。
費用・契約
費用はどれくらいかかりますか?
内容やページ数によって変わりますが、目安は次のとおりです。
- 事業内容をまとめた1ページ構成のサイトやLP: 30万円〜
- 企業・事業サイト: 50万円〜
- サービス・商品紹介: 60万円〜
- 店舗・クリニック: 60万円〜
- 採用サイト: 70万円〜
- ロゴ制作: 10万円〜
- 名刺制作: 5万円〜
ヒアリングの上でお見積りをご用意いたします。ご予算の目安があればそれに合わせた進め方も一緒に考えます。
支払いのタイミングはいつですか。着手金は必要ですか?
制作開始前と納品時の2回に分けてお支払いいただく形を基本にしています。制作開始前に一括でお支払いいただくことも可能です。それぞれのタイミングで請求書をお送りします。
ご都合に合わせた分割や時期の調整にも対応できますので、決まった形に無理に合わせる必要はありません。ご相談ください。
支払い方法を教えてください。
銀行振込・クレジット決済に対応しています。
見積もりのあとに追加費用が発生することはありますか?
お見積りの内容で進めますので、そのなかで追加の費用をいただくことはありません。
お見積りに入っていない制作物や作業のご依頼をいただいたときだけ、あらためて内容と金額をお伝えします。ご了承いただいてから進めますので、知らないうちに金額が増えることはありません。
契約はどうなりますか?
正式にご依頼いただくタイミングで、業務委託契約書とNDA(秘密保持契約書)を電子サインで取り交わします。
開業前ですが、金額の決まったプランはありますか?
はい。開業や新規事業の準備をしている方向けに、ロゴとWebサイトをまとめた「開業スタートパック」を一律33万円(税込)でご用意しています。初回のミーティングから15営業日での公開が目安です。原稿の執筆もこちらで担当するため、ご確認をお願いするだけで公開まで進みます。
開業スタートパックのくわしい内容を見る原稿・素材
原稿(文章)がなくても相談できますか?
はい。お聞きした内容をもとに掲載する構成と文章案をご用意します。ご自身の言葉に直しながら進められます。
写真や動画の素材がありません。
対応できます。有料素材の選定やプロのカメラマンによる撮影の手配も必要に応じてご相談ください。
屋号やコンセプトが固まっていなくてもロゴを相談できますか?
はい。まだ言葉になっていないこともヒアリングで一緒に整理しながら方向性を見つけていきます。
既存のロゴやサイトを残すか作り直すか迷っています。
まずは今の良いところと気になるところをお聞かせください。活かせる要素は残しながら今の事業に合うかたちにデザインすることもできます。
制作の進行中
制作期間はどれくらいですか?
一般的に1〜2ヶ月が目安です。おおまかな内訳はヒアリングとご提案に2週間、構成と文章の作成に2週間、デザインと実装に4週間ほど。
ご希望の時期があればできる範囲で調整しますのでお聞かせください。ちなみに最短で5ページのコーポレートサイトを2週間程度で納品したことがあります。
デザインの修正は何回までお願いできますか?
Webサイトは5回まで、ロゴは3回までを目安にしています。開業スタートパックの場合は、ロゴ2案・修正2回までです。
回数は目安で細かな調整には柔軟に対応しています。「あと少しだけ直したい」で止まってしまうことのないよう進めますので、遠慮なくお伝えください。
制作中のやりとりは、どんな方法になりますか?
制作が始まってからはGoogleのサービスでのやりとりをお願いしています。チャットはGoogle Chat、WebミーティングはGoogle Meetです。
これらはアカウントをお持ちの方が多かったり、無料のままでも期間の制限なくチャットの履歴が残ります。数ヶ月前のやりとりもさかのぼれるので、認識の行き違いが起きにくくなります。
Chatworkなど、ほかのチャットツールでも構いません。ただし無料版では一定の期間を過ぎた履歴が読めなくなります。その場合は有料版でのご利用をお願いできればと思います。Zoomなどのツールをご希望の場合にも対応可能です。
仕様・納品
スマートフォンやタブレットにも対応しますか?
はい。スマートフォンでの表示は制作内容に標準で含まれています。今はスマートフォンから見られることのほうが多いため、むしろそちらを基準に設計しています。
サーバーやドメインはどうすればいいですか?
ご契約はお客さまのお名前でお願いしています。実装に入るタイミングでご案内いたします。ご契約後の各種設定や手続きはこちらで責任を持って対応しますので、ご安心ください。
Webサイトはどんな形で納品されますか?
サーバーへアップロードして公開した状態でのお渡しです。デザインのみやコーディングのみのご依頼、アップロードをご自身でおこなう場合はデータをお送りします。
ロゴはどんなデータで納品されますか?
PNG・SVG・PDFの3種類でお渡しします。この3つがあればWebでも印刷物でも問題なく利用できます。
編集できるAdobe Illustrator形式(.ai)のデータをご希望の場合は、別途33,000円(税込)でご提供しています。
ロゴの使い方のルール(ガイドライン)はもらえますか?
オプションで作成しています。33,000円(税込)で、余白の取り方、最小サイズ、背景色ごとの見え方、使ってはいけない例、色の指定、書体の指定をまとめたPDFをご用意いたします。社内やほかの取引先へロゴを渡す機会があるなら、ガイドラインがあった方がブランドイメージを維持できるのでおすすめです。
公開後・運用
公開後の修正はどこまで対応してもらえますか?
公開から30日間はこちらの作業に起因する不具合や修正に無償で対応します。「この文章を変えたい」「写真を差し替えたい」といった内容の追加や変更は、別途お見積りにて対応いたします。
公開後90日のサポートには何が含まれますか?
オリジナルでの制作に標準でお付けしているサポートです。公開してからの90日間が対象です。30日ごとに計3回、アクセスや検索の状況をまとめたレポートをお出しします。あわせて改善案をご提案し、改善の作業まで担当いたします。
自分で更新できますか?
更新できる範囲はご希望に合わせて決めていきます。すべてのページを編集できる作りにもできますし、お知らせの投稿だけに限定することもできます。範囲が広くなるほど費用は変わりますので、ご希望の更新範囲をお聞かせください。
操作マニュアルの作成やWebミーティングで画面を共有しながらご説明も可能です。お気軽にお申し付けください。
公開後の更新代行や保守はお願いできますか?
はい。ご希望に応じて対応しています。月額5,500円(税込)〜、内容に合わせてご提案します。単発でのご依頼も可能です。