Web制作後に90日間のレポートと改善を含める理由
cortoのWebサイト制作では、公開してから90日間のレポートと改善までを制作に含めています。 Webサイトは制作完了後からがスタートだと考えているからです。
公開したサイトの状況を30日ごとに確認し、必要な箇所へ手を入れるところまでをWeb制作の範囲にしました。
この記事では、なぜその範囲までWebサイト制作に含めたのか、90日間で何をするのかをご紹介します。
Webサイトは制作完了後からがスタート
これまで私は、制作が完了したあとにサイトを触る機会が少ないのが現状でした。
運用までご希望される方にはサポートしてきましたが、それ以外の案件では、追加作業や修正のご依頼をいただくまでまったく更新のない状態です。 作ったものが機能しているかを確かめないまま、次の案件を進めていました。
Webサイトは制作完了後からがスタート、というのが私の考えです。 ただ、制作の流れやスタイル自体がその考えに沿ったものになっていませんでした。
自身の考えと受注の範囲がずれていました。
そこで、公開してから90日間は状況を確認し、微調整をおこなうところまでをセットにしました。
公開してからの90日で行うこと
公開日から90日間、30日ごとにサイトの状況を確認してレポートをお送りします。 レポートには改善案を書き、その内容をもとに必要な箇所を修正します。
進み方は次のとおりです。
公開日 計測が正しく動いているかを確認し、検索エンジンへサイトマップを送信します。
1週間後 表示や設定に問題がないかの内部チェックです。この回はレポートを出しません。
30日後 1回目のレポートをお送りし、必要な箇所を改善します。
60日後 2回目のレポートをお送りします。前回の変更の反応もあわせて確認しながらの改善です。
90日後 3回目のレポートと改善をおこない、変更した内容をまとめてお渡しします。その後の運用についてもご案内します。
レポート3回、改善3回が上限です。 改善1回あたりの作業量は2時間相当までとしています。
90日にした理由
期間を90日にしたのは、結果が出るまで待つ時間が必要だからです。
サイトを公開しても検索結果にはすぐ反映されません。 特に待たされるのが、改善をおこなった後です。 ページタイトルを変えた場合、再クロールと反映で1〜2週間程度、そこからクリック率の変化を見るのにさらに3〜4週間かかります。
最低でも4〜6週間。 1回目の改善の反応が読めるのは、早くても2回目のレポートの頃です。
本来なら半年くらいは見ておく必要があると思っています。 ただ、最初の90日間には別の役割があります。
ここは運用をはじめる足元を固める期間です。 計測が正しく動いているか、想定した検索キーワードで表示されているか、問い合わせまでの導線が機能しているか。 土台にあたる部分は、90日間あれば確認して手を入れられます。
この90日間は、私のレポートと改善の進め方を見ていただく期間でもあります。 その先も続けてレポートと改善が必要かどうかは、3回のレポートを読んでからご判断ください。
90日間で分かること、分からないこと
90日間の中でも、時期によって分かることは変わります。 公開直後と90日目では、レポートに書ける内容が別です。
2週間まで インデックスの状況、リダイレクトの漏れ、canonicalやnoindexの設定事故、構造化データのエラーなど。
2週間から30日 表示回数、流入経路の内訳、見られていないページ、問い合わせフォームへの到達率。この時期の表示回数はほとんどが指名検索であることが多いです。
30日から60日 一般的な検索キーワードでの表示回数、表示はあるのにクリックされていない検索キーワード。
60日から90日 それまでに打った改善の反応、順位のトレンド。
新規のドメインとリニューアルでも分かることが変わります。
リニューアルであれば旧サイトとの比較が可能です。 表示回数の増減、新しく拾えるようになった検索キーワード、離脱の変化が確認できます。
新規ドメインの場合は、指名検索のとれ方と、検索キーワードがいくつか確認できるところまでになります。新規だと一般的な検索キーワードでの順位と流入は90日では分かりませんが、土台をつくるところまでは可能です。
90日後以降について
90日目のレポートで、変更した箇所とその内容をまとめてお渡しします。
3回目の改善の反応が出てくるのは、90日が終わってから2〜3ヶ月後です。 その時期に結果を確認できると、次に何をするかの判断がしやすくなります。
継続してレポートと改善のサポートが必要であれば対応可能です。
公開後の状況を見るところまでを制作に含める
Webサイトは、公開してから実際の使われ方が見えてきます。 どのページが見られているか、どの検索キーワードで表示されているか。 公開する前には分からないことばかりです。
制作完了後からがスタートだと考えているので、そこを当方のWebサイト制作の範囲に入れました。
制作の内容と料金は、サービスのページにまとめています。
