Shop & Clinic
店舗・クリニックサイト制作
店舗やクリニックのWebサイトは、来店や予約の前に見られる場所です。見る人は、サービス内容だけでなく、雰囲気、場所、対応してくれる人、予約のしやすさを確かめています。
だからこそ、店舗・クリニックサイトでは「情報を絞ること」と「必要な安心材料を残すこと」のバランスが大切です。
cortoでは、その場所らしさが伝わる見せ方と、来店前の不安を減らす情報設計を一緒に考えます。
Approach
店舗・クリニックサイトで大切にしていること
来店前の不安を減らす
初めて行くお店やクリニックには、小さな不安があります。自分に合いそうか。入りやすい雰囲気か。場所は分かりやすいか。予約や問い合わせはしやすいか。
その不安を減らすことが、来店や予約につながる土台になります。
雰囲気を、写真だけに任せない
写真は大切ですが、写真を並べるだけで雰囲気が伝わるとは限りません。どの写真を先に見せるか。どんな言葉を添えるか。空間、人、メニュー、考え方のどこを伝えるか。
写真、文章、余白、導線を合わせて、その場所らしさが伝わる見せ方を考えます。
必要な実用情報は、迷わず見つかるようにする
店舗やクリニックでは、営業時間、アクセス、予約方法、メニュー、診療内容など、実用的な情報も重要です。必要な情報まで省いてしまうと、かえって不安や離脱につながります。
見る人が必要な情報へすぐ届くように、見せ方と導線を整理します。
Balance
サイトに残すべき情報と、相談で話す情報を分ける
問い合わせ前に情報を出しすぎないことは大切です。ただし、店舗・クリニックサイトでは、先に伝えておくべき情報もあります。
たとえば、場所、営業時間、予約方法、対応内容などは、来店や予約の判断に必要です。一方で、考え方やこだわりをすべて長く説明しすぎると、読む負担が増えてしまいます。
大切なのは、全部を載せることでも、必要な情報まで省くことでもありません。来店前に必要な安心材料を残しながら、相談や予約につながる流れをつくることです。
What we don’t do
店舗・クリニックサイトで、あえてやらないこと
雰囲気だけで押し切らない
きれいな写真や印象的なデザインだけでは、来店前の不安はなくなりません。必要な情報、分かりやすい導線、安心できる言葉まで含めて考えます。
情報を複雑にしすぎない
メニュー、設備、スタッフ、アクセス、SNSなど、載せたい情報は多くなりがちです。探しにくくなるほど詰め込まず、見る人が迷わない構成にします。
更新できない仕組みにしない
営業時間、メニュー、スタッフ、お知らせなどは、公開後に変わることがあります。無理に複雑な仕組みにせず、運用の負担が大きくなりすぎないかたちを大切にします。
Flow
制作の流れ
店舗・クリニックサイトの制作では、来店や予約の前に必要な安心材料を整理するところから始めます。
事業の話を聞く
良いサイトは事業理解から始まります。事業内容・届けたい相手・今の課題を、原稿がそろっていない段階でも丁寧に伺います。
伝える内容を整理する
情報は載せるほど伝わりにくくなります。誰に何を・どの順で伝えるかを決め、先に見せること／詳しく伝えること／相談で話すことを分けます。
構成を決める
伝える内容をもとに、サイト全体の構成・ページ・掲載内容・導線を設計します。見る人が迷わず目的へ進める流れをつくります。
文章を作成後にデザインを作成
見た目より先に、伝わる文章を用意します。その内容に合わせて見た目とレイアウトを作るので、デザインが装飾で終わらず内容を支える形になります。
コーディングで実装後にご確認
デザインをブラウザで正しく動く形に実装し、実機でご確認いただきます。表示崩れ・動作・文言を最終チェックします。
修正対応後に納品・公開
ご確認でいただいた修正に対応し、問題なければ納品・公開します。公開後にご自身で更新できるかなど、運用まで見据えて整えます。
Works
関連する制作実績
店舗・クリニックサイトでは、雰囲気、来店前の安心、予約や問い合わせまでの導線が大切になります。近い実績を、ご相談の起点とあわせて紹介します。
